回放入口在哪 入口
在预告日程里找到对应场次卡片,直播结束约 30 分钟后卡片右下角会出现「查看回放」。同一场次只保留一个入口,不需要在多个页面之间来回切换。
直播结束后想看第二遍,或者画面、声音出了状况需要处理,这里都能找到路径。先确认场次编号,再打开回放定位时间点,最后按需提交问题。
从找不到入口到画面不同步,逐条给出可以直接照做的处理方式,不用来回翻说明。
在预告日程里找到对应场次卡片,直播结束约 30 分钟后卡片右下角会出现「查看回放」。同一场次只保留一个入口,不需要在多个页面之间来回切换。
场次编号由日期与序号组成,写在每张卡片的时间行右侧,也出现在回放页顶部信息条。提交问题时填这一串编号,比描述标题更快被定位。
清晰度提供三档,网络不稳时先降到最低档,画面恢复后再切回。进度条支持前后拖动,拖动后短暂缓冲属于正常现象,等两到三秒即可继续。
先暂停三秒再继续播放,多数情况下音画会自动对齐。若仍不同步,退出回放重新进入即可;连续两次出现同样情况,请带上出现的时间点提交反馈。
场次编号、设备型号、浏览器名称、出现问题的具体时间点,四项写清楚就够。有截图或录屏的可以附在描述里,能省掉一轮来回确认。
常规场次保留 7 天,重点场次延长至 15 天,到期后入口自动关闭。需要反复核对的内容,建议在期限内把关键时间点记录下来,避免过期后无处查找。
四步走完,绝大多数重看与异常问题在当天就能处理完毕。
按日期或场次编号在预告日程中定位目标场次,确认卡片右下角已显示回放入口。
拖动进度条到需要核对的位置,记下当前时间码,后续反馈时直接引用这一串数字。
换清晰度、刷新页面、换浏览器或换网络,四项任选其一通常就能恢复播放。
填写场次编号与设备信息后提交,工作日 24 小时内会收到处理说明或进一步询问。
关于上线时间、保留期限、播放异常和反馈时效的说明,都在下面六条里。
直播结束后约 30 分钟生成回放入口,对应场次卡片的状态会从直播中切换为回放可用。遇到加播或时长较长的场次,最晚不超过结束后 60 分钟。
常规场次保留 7 天,重点场次延长至 15 天。保留到期后入口关闭,不再提供重看,需要核对的片段建议在期限内看完并记录时间点。
先把清晰度调低一档,再刷新页面;仍无画面时更换浏览器或切换网络重试。问题持续存在,就在下方表单里填写场次编号、设备型号与出现问题的时间点,处理会更快。
支持 0.75 倍到 2 倍速播放,进度条可以前后拖动。拖动后若出现短暂缓冲属于正常现象,等待两到三秒即可恢复播放。
工作日提交的问题一般在 24 小时内回复,周末与节假日顺延到下一个工作日。附带场次编号与截图的问题会优先处理,描述越具体,往返确认越少。
可以。回放跟随账号而不是单一设备,换手机或电脑后用同一账号进入对应场次,即可从中断的位置继续观看。
把场次编号和现象写清楚,处理会快很多。填写后我们按提交顺序回复。